Retourbeleid :

Wij doen er alles aan om uw bestelling naar tevredenheid uit te voeren. Als u toch af wilt zien van uw aankoop, dan kan dat binnen de afkoelingsperiode van 30 dagen na ontvangst van de bestelling. Deze periode gaat in op de dag nadat het pakket door of namens u in ontvangst is genomen. 

Mocht u na de periode van 30 dagen toch iets terug willen sturen, neem dan even contact met ons op.

Wij stellen het op prijs dat u ons informeert over het feit dat u iets retour stuurt. Het is niet verplicht om een “reden van retour”  te vermelden. Wij adviseren om dit wel vermelden om eventuele onnodige retourzendingen te voorkomen.

Het artikel dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn en verpakt in de originele onbeschadigde verpakking.

De retourzending dient voldoende gefrankeerd naar ons te worden verstuurd; de consument betaalt de kosten van het terugsturen. Bij een foutieve levering zijn de kosten van de retourzending voor ons, dit moet wel worden gemeld, zodat wij kunnen kunnen kijken op welke manier we dit zullen oplossen.

Als de volledige bestelling wordt geretourneerd crediteren wij de originele factuur inclusief de verzendkosten.

Retour betaling zal altijd binnen 2 werkdagen plaatsvinden vanaf het moment dat wij het pakket retour ontvangen.

Het retouradres :

De Verlichtingshop

St. Antoniusstraat 43

4721 AL  Schijf